Exchangers アプリから申請をお忘れになっていませんか？入金だけでは反映されません。
Exchangers アプリより入金した同名義と同金額で申請頂く必要がございます。金額の間違い、振込名義をお間違いのないようご入力下さい。
申請は次の手順で行います。
- Exchangers を起動し、左上のメニューアイコンを選択する。
- 「XJPYを購入」を選択する。
- 「銀行振込で購入する」を選択する。
- 画面の案内に従って申請内容を埋める。
入金確認と申請の確認後に順次 XJPY の送金を行っておりますが、申請が混み合っている場合はお時間を頂く場合がございます。
また、振込金額の上限の都合上、複数回に渡ってお振り込みされる場合、入金額の合計が申請額と一致したことを確認できてから XJPY の送金を行います。