積立を始めるにはどうすればいいですか？

積立の手順については下記をご参照ください。

1. Exchangers アプリを起動します。
2. 画面右下の【アカウント】をタップします。
   
   
   
   
3. 積立をタップします。
4. 画面下部の【積立申込】ボタンをタップします。
   
   
   
   
5. 画面の案内に従い、1回ごとに積み立てる金額と頻度を入力します。
   

   例：毎週水曜日にXGLDgrを10000XJPYずつ積み立てる場合、以下のように設定します。

   　　　　積立通貨：XGLDgr

   　　　　積立金額：10000 XJPY

   　　　　積立頻度：毎週

   　　　　積立指定日：水曜日

   入力が終わりましたら、【申込内容の確認】をタップします。
   
   

   
   
   
6. 積立のお申込み内容に間違いがなければ、【積立を申し込む】ボタンをタップします。
   
   
   
   
7. 積立のお申込みが完了したら、【閉じる】をタップします。
   
   
   
   

8. 積立を実行するためには、あらかじめ積立用の口座にXJPYを預け入れておく必要があります。

   積立用の預入金が不足している場合、XGLDgrの自動購入は実行されません。

   画面右下の【積立金預入】をタップします。
   
   
   
   

9. 積立金預入額を入力します。積立金預入額の下限は100XJPYです。【入力内容の確認】をタップします。
   
   
   
   

10. 入力内容に間違えがなければ、【預入】をタップします。
    
    
    
    
11. 数秒後に【送金完了！】が表示されたら【閉じる】をタップします。
    
    

積立金の引出

1. 積立用の口座から、お客様が通常利用している口座にXJPYを戻す機能です。

   積立以外の用途でXJPYを利用する必要があるときにご利用ください。

   画面左下の【積立金引出】をタップします。
   
   
   
   

2. 引き出したい額を入力して、【入力内容の確認】をタップします。
   
   
   
   
3. 入力内容に間違えがなければ、【引出】をタップします。
   
   
   
   
4. 【閉じる】をタップします。
   
   
   
   

エラーの確認

エラー内容によって対応方法が変わります。エラーを確認するには、

1. 積立ホーム画面の【積立履歴一覧】をタップします。
   
   
   
   
2. 一覧画面の各リストの「積立結果」が「×」の積立履歴をタップします。
   
   
   
3. 積立履歴詳細画面が表示され、「失敗理由」を確認します。
   
   　　　

エラーの種類および対応方法

　　　積立金預入不足

• • • 積立金預入が不足しています。お客様の方で、必要な積立金を預入してください。翌日、自動的に再実行されます。

　　　交換上限超過

• • • 1日の交換上限を超過しています。 通常のExchangersアプリの交換機能で交換した量も算出対象となっています。 翌日、自動的に再実行されます。

　　　積立エラー

• • • 積立実行時のエラーです。
    • Exchangerアプリのホーム画面→メニュー画面→【開発元へ連絡】からお問合せください。